Preguntas frecuentes sobre mudanzas

Es una modalidad donde tu mudanza viaja en una unidad compartida con otras cargas compatibles. Pagas por el espacio que ocupas, no por el camión completo. Es la opción más económica cuando no necesitas una unidad dedicada.

Sí. LTM puede realizar empaque y embalaje profesional. El servicio básico incluye protección con colchonetas y playo. El empaque en cajas y materiales especiales (jaulas, cartón, burbuja) puede generar costo adicional, según el alcance requerido.

El servicio básico incluye: maniobras de carga en planta baja y primer piso, traslado, maniobras de descarga, protección con colchonetas, protección de muebles de tela con playo, cinta, maniobristas, acomodo en destino, desarmado básico y armado básico. El alcance exacto puede variar según tipo de servicio, ruta, volumen y condiciones de acceso.

En rutas largas puede tardar aproximadamente de 15 a 20 días hábiles, dependiendo de la ruta, logística, disponibilidad y programación de entregas. Los tiempos pueden variar según la temporada y el volumen de operación.

Se revisa el inventario, fotos o video de tus muebles y cajas. Con eso se estima el espacio que ocupará tu mudanza dentro del camión. Te pedimos que nos envíes fotos por WhatsApp para hacer un cálculo lo más preciso posible.

El excedente de carga puede generar costo adicional, porque ocupa más espacio y modifica la logística originalmente cotizada. Por eso es importante compartir tu inventario completo desde el inicio para que la cotización sea lo más precisa posible.

Sí. Todas las cargas cuentan con cobertura base de $50,000 MXN contra ordinarios de tránsito, como colisión, explosión, volcadura y robo del camión. El seguro es emitido por BAS Cargo. Si deseas declarar un valor mayor, puedes ampliar la cobertura pagando el 2% sobre la diferencia entre el valor declarado y los $50,000 MXN ya incluidos.

No se transportan plantas, mascotas, dinero, joyas, armas, explosivos, sustancias peligrosas, perecederos, medicamentos controlados, documentos de alto valor, artículos ilegales, líquidos que puedan derramarse, material inflamable, material tóxico ni cajas de huevo para empaque. Tampoco cualquier artículo que pueda representar riesgo para la unidad, el personal o la carga.

Podemos realizar mudanzas en edificios. Es importante informar cuántos pisos son, si hay elevador de carga, si las escaleras son angostas, si hay horarios restringidos por la administración y si se requieren maniobras especiales. Estos factores se revisan antes de cotizar para evitar sorpresas.

LTM cuenta con distintas unidades y puede sugerir la adecuada según el volumen y acceso. Algunas unidades grandes pueden manejar capacidades aproximadas de hasta 90 m³, según disponibilidad y operación. Si el acceso es complicado, se evalúan opciones como unidades más pequeñas o maniobras especiales.

Sí. Se puede cotizar el traslado de auto junto con la mudanza, siempre que se entregue la documentación requerida (copia de factura, identificación, póliza de seguro, tarjeta de circulación y llaves) y se declare correctamente el valor del vehículo para efectos de seguro.

Sí. Para facturación, favor de ponerse en contacto con el área administrativa al 998 167 6864.

Puedes apartar tu servicio por WhatsApp después de recibir tu cotización y confirmar disponibilidad. El anticipo puede variar según ruta, fecha y tipo de servicio. El servicio debe liquidarse antes de la descarga.

Aceptamos transferencia bancaria, Visa y Mastercard. Los pagos con tarjeta pueden generar una comisión bancaria del 4%, la cual se informa antes de confirmar el servicio.